Европейските регулатори наложиха глоба в размер на 890 милиона евро (приблизително 1 милиард долара) на Google, като установиха, че компанията е предоставяла преференциално третиране на собствените си услуги. Това е първата санкция срещу Google по Закона за цифровите пазари (DMA) на Европейския съюз, приет с цел да регулира практиките на големите технологични платформи в Европа. Санкцията бе мотивирана с нарушения по отношение на начина, по който Google представя резултатите от търсене и с ограничаване на възможностите на разработчиците да комуникират с потребителите извън екосистемата на компанията.
Комисията посочи, че Google не е изпълнила задълженията си по така наречените мерки против управление, които изискват разработчиците, разпространяващи приложения чрез Google Play, да могат да информират клиентите за алтернативни и понякога по-евтини оферти и да ги насочват към външни уебсайтове. „По-специално, Google пречи на разработчиците на приложения свободно да комуникират и промотират оферти и да сключват договори с потребители в канали за дистрибуция по техен избор, включително магазини за приложения на трети страни“, заяви Комисията. Кент Уокър, президент по глобалните въпроси в Google и Alphabet, коментира, че прилагането на DMA „ще съсипе потребителското изживяване“ и че компанията би била принудена да премахне функции като незабавно ценообразуване и показване на наличности.
Регулаторният орган нареди на Google да третира услугите на трети страни в резултатите от търсенето „по справедлив и недискриминационен начин“ и да позволи на разработчиците да промотират оферти и да сключват договори с потребители както в рамките на Google Play, така и извън него. Комисията отбеляза, че Google е предложила и започнала тестове на промени в начина на представяне на собствени услуги, и ще следи изпълнението като стъпка към съответствие. На компанията са дадени 60 дни за изпълнение на решението, в противен случай санкциите могат да достигнат до 5% от световния й оборот. Google заяви, че преразглежда решението и обмисля евентуално обжалване, като отново посочи риска за потребителското изживяване и опасенията за сигурността при пренасочване към сайтове на трети страни.