Десетгодишно чихуахуа, собственост на Цвета Хаджийска, почина няколко дни след хирургична намеса в клиника „Виталис“ в Пловдив. Семейството твърди, че предоперативната подготовка и информираното съгласие не са били достатъчни и че в годините на проследяване са пропуснати признаци на сърдечно заболяване. След смъртта бе извършена независима аутопсия в Стара Загора, чиито заключения включват тежка анемия, увеличено сърце, хронични изменения на сърдечните клапи, белодробен оток и данни за хронична сърдечна недостатъчност. Собствениците настояват тези находки да бъдат проверени от компетентните органи.
Според стопанката Мишел — така се казвало кучето — е била водена на профилактични прегледи и изследвания в продължение на няколко години. Като причина за избора на клиниката е посочена наличната апаратура и препоръки за лекар с насоченост към кардиологията. По описанието на Цвета през годините са правени кръвни и хормонални изследвания, ехографии и ехокардиографии, като ветеринарите често са отчeнали добро общо състояние и препоръка за намаляване на теглото. Тя разказва, че при някои нейни искания за по-детайлни прегледи е срещала пренебрежение от страна на персонала.
В края на лятото кучето започнало да кърви и при ехограф екипът установил кисти. Семейството е уведомено, че заради анатомични промени и риск от усложнения е препоръчана кастрация. На 16 септември Мишел е оперирана след направени кръвни проби. Стопанката посочва, че е поискала нов ехокардиографски преглед и разяснение за алтернативи, но според нея отговора бил: „няма какво повече да се гледа – след като проблемът веднъж се е появил, единственото решение е кастрация“. Цвета твърди, че не ѝ е предоставен документ за информирано съгласие и не са ѝ дадени писмени следоперативни инструкции или дежурен телефон.
На третия ден след операцията състоянието на животното се влошило значително — кучето било в силна болка и сумтяло; поради липса на връзка с клиниката стопанката потърсила помощ от предишен ветеринар. На 20 септември семейството намерило Мишел безжизнена, с наличие на кръв по пелената и от устата. Следователно тялото е транспортирано за независимо патоанатомично изследване, чиито описани промени породиха искане от страна на семейството за проверка дали сърдечното заболяване е трябвало да бъде установено преди операцията и дали анестезията е допринесла за декомпенсацията.
От страна на клиниката бе представена защитна версия. Д-р Васил Желязков коментира, че посещенията в „Виталис“ не са били в продължение на четири последователни години, а че ехография е правена преди около две години. По думите на представителя оперативната намеса била наложителна поради кървене и установени кисти, предоперативните кръвни проби били нормални и не са показали причина да се отложи анестезията. От клиниката заявиха, че са работили по протокол и че не са били уведомени за влошаването между операцията и смъртта. Семейството е подало официални жалби до Българския ветеринарен съюз, БАБХ и други компетентни органи и очаква независима проверка.