Райна Зайкова е позната като репортер, отразявал различни горещи точки в Пловдив и региона в продължение на близо три десетилетия. Освен журналистическата си работа тя е активна в редица социални и доброволчески инициативи, за което бе отличена в кампанията „Пловдив – град на доброто“ в категория „Социални дейности“. Поради лични ангажименти тя не присъства на церемонията; наградата от кмета Костадин Димитров бе приета от нейния баща. „Ако някой заслужава тази награда, това е татко“, каза Райна пред TrafficNews.
Водеща част от дейността ѝ се развива извън ефира и в социалните мрежи, където публикува призиви за помощ и организира кампании. След опустошителните наводнения в Карловско тя организира събиране на помощи и се включи като доброволец в раздаването и логистиката. Работила е за осигуряване на зъбни протези за възрастни хора, подкрепя деца с тежки здравословни проблеми, участва в акции за бездомни животни и години наред е сред доброволците на „Нощ на ангелите“. Често преценява, че хората имат нужда от конкретна подкрепа, а не от публичност, и нееднократно е отказвала репортажи по тази причина.
Един от най-силните случаи за нея е след наводненията в Каравелово, когато среща възрастно семейство, останало без дом и без средства за зъбни протези. Дядото прикривал устата си, защото нямал зъби — спестяванията им били вложени в ремонта на дома. Райна обещала да потърси помощ и чрез пост в социалните мрежи мобилизира десетки хора; двама стоматолози поели лечението безвъзмездно. „Прибрах се вкъщи и плаках. Получих видео как двамата вече се усмихват. Това беше най-ценният подарък“, разказва тя.
Репортажите ѝ често вдъхновяват и други професионалисти да се включат — ортодонт поел лечението на дете от същото село, а историята с възстановяването на зъбите предизвикала допълнително съпричастие. Сред разказваните от нея силни истории е и тази на Николай, преборил левкемия благодарение на костномозъчен донор от Израел на име Ноам; двамата се срещат, а днес Николай е доброволец. Райна описва и случаи с бездомни животни, сред които котенце, което е хранила с биберон, лекувала и за което е търсила дом. За нея действията са естествена реакция: „Не знам защо го правя. Просто ми идва отвътре. Нищо не ти пречи да си човек. Или нищо не ти струва“, допълва Райна Зайкова.