Сухата кожа е често срещан проблем и често се възприема като въпрос, който може да се реши с нанасяне на хидратиращ крем. Въпреки това, редовното използване на овлажняващ продукт не винаги е достатъчно. По повърхността на кожата се натрупват мъртви клетки, които правят кожата грапава и ограничават абсорбцията на кремовете. Нежно премахване на този слой чрез ексфолиране улеснява проникването на овлажняващите съставки и повишава ефективността на използваните продукти. Проблемът не се крие единствено в продукта, а и в начина, по който се подготвя и третира кожата преди нанасяне.
Естествените липиди и хидратиращи вещества, произвеждани от кожата, могат да бъдат отмити при честото миене, особено при използване на агресивни почистващи средства. Кремообразните и по-малкиоабразивни почистващи формули обикновено са по-подходящи за суха кожа. Освен това козметичните продукти могат да губят ефективност при неправилно съхранение или излагане на топлина и слънчева светлина, затова е важно да се проверява срокът на годност и условията на съхранение. Леките лосиони невинаги осигуряват необходимото подхранване, докато по-плътните и богати кремове често работят по-добре при трайна сухота.
Вътрешни и външни фактори също влияят върху състоянието на кожата. Недостатъчната хидратация на организма и липсата на важни хранителни вещества като витамини A и D, цинк или желязо могат да намалят еластичността и да увеличат сухотата. Някои медикаменти, включително ретиноиди, диуретици и хормонални контрацептиви, са посочвани като потенциални причини за поява на сухота. Влияние оказват климатични условия — студен въздух с по-ниска влажност, както и използването на много гореща вода или хлорирани басейни, които увреждат защитната бариера на кожата и отнемат естествените ѝ мазнини. При продължителни или тежки симптоми се препоръчва консултация със специалист.